南寧軌道交通集團(tuán)舉辦首批志愿者培訓(xùn)
2016年6月21日,集團(tuán)公司為即將參加南寧地鐵1號(hào)線東段試運(yùn)營(yíng)初期現(xiàn)場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)的首批志愿者達(dá)到200人,培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)。
上午,首先在廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館舉行了南寧地鐵1號(hào)線東段開通試運(yùn)營(yíng)志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)暨培訓(xùn)儀式。啟動(dòng)儀式上,團(tuán)市委宣傳部部長(zhǎng)龐雪首先做了講話,講述了青年志愿者的起源和意義,鼓勵(lì)志愿者們繼續(xù)在青春崗位上綻放光彩。隨后,集團(tuán)團(tuán)委書記林琪東、學(xué)院副院長(zhǎng)伍耿清對(duì)志愿者們做了動(dòng)員,感謝志愿者們?cè)诜?wù)南寧、參與地鐵1號(hào)線試運(yùn)營(yíng)工作中所付出的努力,并提出紀(jì)律、笑容和安全三項(xiàng)要求。在圖書館會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了志愿者授旗儀式,旗幟的交接標(biāo)志著地鐵1號(hào)線的各項(xiàng)志愿服務(wù)順利進(jìn)行。
上午的最后一項(xiàng)內(nèi)容是志愿者理論培訓(xùn),由運(yùn)營(yíng)分公司客運(yùn)一分中心站長(zhǎng)胡敏給志愿者們授課,主要講解車站布局和設(shè)備的大致情況,詳細(xì)介紹志愿者崗位的具體職責(zé)和工作要求,夯實(shí)志愿者的理論技術(shù),為志愿者更好的適應(yīng)崗位、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。
下午兩點(diǎn),志愿者們統(tǒng)一前往地鐵站,并根據(jù)工作分組分別前往東段的10個(gè)站點(diǎn),在各站值班站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。通過設(shè)備實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)演等方式提前讓志愿者了解服務(wù)中可能遇到的問題,讓志愿者將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作充分結(jié)合,整體提高志愿服務(wù)質(zhì)量,更好的傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
下一步,此次參加培訓(xùn)的200名志愿者將以高度的熱情投入到1號(hào)線東段試運(yùn)營(yíng)初期的志愿服務(wù)活動(dòng)中,共同營(yíng)造和諧文明的乘車氛圍。