南寧地鐵建設(shè)新聞中心舉辦危機公關(guān)培訓(xùn)班
為了提高集團公司通訊員隊伍對突發(fā)事件中應(yīng)對新聞媒體的能力,指導(dǎo)各分(子)公司、各部門通訊員提升理論素養(yǎng)和工作水平,更好維護企業(yè)利益和企業(yè)形象,11月4日下午,南寧地鐵建設(shè)新聞中心在南寧軌道交通集團101會議室舉辦了危機公關(guān)培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)邀請廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院張明教授擔(dān)任主講,培訓(xùn)內(nèi)容緊跟新聞輿論傳播形勢,從增進對新聞規(guī)律的理解、端正輿情應(yīng)對的態(tài)度、增強與媒體溝通能力、樹立正確的信仰理念等方面幫助大家塑造高層次的危機公關(guān)思維。集團公司各部門、各分(子)公司通訊員等相關(guān)人員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上,張教授就當下全媒體的信息時代對南寧地鐵進行了分析,圍繞著何謂危機、危機的特征以及危機管理的技巧結(jié)合實際多個企業(yè)案例進行詳細講解。針對當前存在的各種危機公關(guān)問題,張教授指出,企業(yè)應(yīng)當建立高效的危機管理機制,完善運營安全標準和應(yīng)急預(yù)案,強化演練,不斷提升地鐵系統(tǒng)的技術(shù)水準,對公眾的安全宣傳教育工作加以重視,加強與大眾傳播媒介的溝通與交流。
培訓(xùn)結(jié)束后,參會人員紛紛表示要在各部門、各分(子)公司宣傳危機理念,激發(fā)員工的憂患意識意思和奮斗精神,著實維護公司利益和形象,迎接南寧地鐵新明天!