經過一系列調試準備，南寧地鐵1號線（東段）（注：即南湖站到南寧火車東站）迎來試運營“倒計時”。那么，地鐵1號線（東段）6月底后試運營，市民該如何搭乘地鐵？怎么買票？市民卡買票有優惠嗎？……5月12日上午，由南寧軌道交通集團運營分公司開展的“地鐵探秘”活動在南寧地鐵1號線（東段）埌東客運站舉行，對于市民關注的問題記者一一打探到了。想知道試運營后該如何乘車嗎？快跟記者一起看看吧！

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       進站

       注意看導向標識進出

       5月12日上午，記者順著階梯下行進入了埌東客運站站廳層，在這一層的設備有導盲帶、乘客求助按鈕，吊掛導向標識等。在進入閘機之前的區域叫做非付費區，進入閘機后的區域為付費區。

       值得注意的是，在車站站廳上方設有各類吊掛的服務導向標識，進入站廳層后這些導向標識將十分重要，市民可根據車內的導向標識購票進站乘車。“比如眼前上方可以看到我們1號線的進站標識以及各個出入口周邊的道路信息，方便乘客在最快的時間內找到所需的信息。”南寧軌道交通集團運營分公司客運中心值班站長劉海玉說。

       2

       購票

       可用單程票

       或市民卡刷卡進站

       如何購票是市民關注的焦點之一，記者了解到，乘坐地鐵時可以使用單程票或市民卡刷卡進站。大家可用市民卡在自動購票機上購票，也可以直接刷卡進站。記者還從南寧市民卡公司了解到，使用市民卡乘坐地鐵，可享受九折優惠，進出站直接刷卡即可，不用購票排隊。市民在使用市民卡乘坐地鐵時，刷卡進站只能是一人一卡，不能為同行家人或朋友刷卡進站，但可以使用市民卡在購票機上為他人購票。

       如果需要在自動購票機上購票，購票流程也很便捷，分為5步：按照購票機屏幕提示的信息觸摸屏幕選擇目的地或票價；按屏幕提示選擇購票張數；在紙幣入口/硬幣入口投入錢幣，選擇用市民卡購票的將市民卡放置在刷卡區域進行購票；按“確認”按鈕確認購票；在取票口取出車票和補回的零錢。

       需要注意的是，目前自動購票機能接受的紙幣金額為5元、10元、20元，能接受的硬幣為1元。此外，票的有效乘車時限為120分鐘，超過有效時限，乘客須按出閘站線網單程最高票價補交車費，因軌道交通運營單位運營方面的原因導致的除外。軌道交通因故障或者意外事件不能正常運行的，軌道交通運營單位當對受影響的乘客按照原票價退還票款。

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       票價

       起步價為2元

       從南湖到東站3元

       關于地鐵的乘車票價方面，記者了解到，目前南寧地鐵1號線票價6公里以內，起步價為2元，6公里至12公里加收1元，合計3元。此次，南寧地鐵1號線（東段）試運營起點為南湖站，終點為南寧火車東站，全長共10公里左右，所以從起點坐到終點的價格為3元/人/次。

       此外，地鐵購票還有一些惠民規定，1.3米以下兒童乘車不需買票；南寧市享受國家撫恤補助的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、在鄉老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、參戰參試退役軍人，持經注冊驗證的南寧市市民卡（憑民政主管部門出具相關證明辦理注冊驗證）可免費乘坐軌道交通；殘疾軍人、傷殘人民警察、傷殘國家機關工作人員、傷殘民兵民工持民政部制發的有效可免費乘坐軌道交通；現役軍人持有效可免費乘坐軌道交通。

       另外，視力殘疾人和肢體殘疾行走困難的殘疾人，以及殘疾程度為一級、二級的其他殘疾人持第二代《中華人民共和國殘疾人證》可免費乘坐軌道交通；其他殘疾人持經注冊驗證的南寧市市民卡（憑第二代《中華人民共和國殘疾人證》辦理注冊驗證）可享受票價5折優惠。

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       進閘

       折疊自行車能上車

       需要提醒的是，乘客在進閘前要進行安檢，安檢通過了才能進站乘車。不接受安全檢查的，安全檢查人員會拒絕其進站；拒不接受安全檢查并強行進站或者擾亂現場秩序的，會被制止并報告公安機關依法處理。

       另外，地鐵禁止乘客非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首、汽油、煙花爆竹等國家規定的管制器具、易燃易爆危險化學品以及其他可能危及人身安全的物品進站乘車。發現攜帶違禁物品的，安全檢查人員會拒絕其進站乘車，并及時報告公安機關按照有關規定處置。

       劉海玉特別提醒說，自行車不能上車，但折疊自行車可以，導盲犬也可以上車。

       安檢后，乘客右手持卡（單程票），在車站的進站閘口將單程票放置在指定的刷票區域進行刷票，待進站閘門打開口，乘客方可進閘乘車刷卡（單程票）過閘。當乘客單程票因車票異常無法刷單程票進閘，可與客服中心工作人員聯系解決。

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       乘車

       緊急情況下

       可使用應急門進入

       進入閘機后，乘坐自動扶梯或走樓梯就可以來到站臺層，這里就是候車的地方。乘客到達站臺層后，可以留意一下頂部的行車線路圖，確定一下自己是否坐對了方向。確定無誤后可在黃線外候車，一般下車的乘客會從車門中間下車，上車的乘客可以從車門左右兩邊上車。在站臺層的頂部還安裝了顯示器，顯示器上會顯示車輛行駛情況，幾分鐘能到站等信息。

       據介紹，正常情況下，列車到站，屏蔽門和車門打開后，乘客應先下后上，從正常的門上下車，如發現個別屏蔽門不能正常打開，請從旁邊能開啟的正常門上下車，若屏蔽門無法自動打開時，扳起屏蔽門內側的綠色手柄，把門往兩邊拉開，這個是在發生意外情況下列車停穩時才能作。

       如果在乘車時遇到緊急情況，下列信息請注意了解。

       在緊急情況下，若列車緊急停車后車門沒有對準滑動門，乘客可以使用應急門離開車廂進入站臺。應急門主要安裝在站臺的中部和兩端，乘客只需要推下黑色手柄就可以下到站臺。

       如果遇到火災，可以使用火災手動報警按鈕，這些按鈕主要安裝在車站站廳、站臺及通道的墻上。還有緊急停車按鈕，當危及列車安全或列車危及人員安全時使用，乘客只需擊碎玻璃按壓3到4秒后就可以啟動，列車收到這個緊急信號時就會及時停車。

       緊急報警器安裝在每節車廂的1、4、5、8號車門左側，每隔一個車門就會設有一個緊急報警按鈕，緊急情況下打開紅色按鈕保護蓋，按下紅色報警按鈕，稍等片刻，就可以與司機對話。還有緊急開門裝置，它安裝在每節車廂的2、3、6、7號車門右側，每隔一個車門設有一個緊急開門裝置，緊急情況下可以通過拉下紅色蓋板，拉下手柄后手動將車門打開。

       6

       出閘

       注意根據導向標識

       選合適的出入口出站

       到站后，乘客可根據吊掛導向標識來到站臺層出閘，出閘時，持市民卡的乘客可以刷卡出站，持單程票的乘客在出站閘口將單程票投入投幣口，正常情況下，投幣后閘門打開，然后乘客可以出閘。若單程票為超時、超程、故障、過期票等異常車票時，乘客投入的車票會從退票口吐出，乘客可將該異常車票拿到客服中心找工作人員進行處理。

       一般情況下每個車站的出入口都不少于4個，所以在各站點出站處，還設置了車站出入口周邊信息導向標識，牌上有車站周邊信息，周邊街道街區圖，公交信息等，乘客可根據這些信息選擇合適的出入口出站。

        【看一看】

       南寧地鐵單程票采用TOKEN（硬幣式）封裝方式，直徑30mm，厚度3mm，采用凹面的設計。

       據南寧軌道交通集團運營分公司相關負責人介紹，單程票的顏色為藍色，為何使用藍色是因為藍色辨識度高，藍色象征著北部灣以及南寧水城的建設理念，蘊含安全與科技元素，彰顯南寧軌道交通建設者精誠團結、求實創新，致力改善人們生活品質，科學、安全建設和運營南寧軌道交通事業。

       單程票的正面有南寧軌道交通LOGO，并有中英文雙語標識。LOGO主體結構取自南寧市市花——朱槿花，向上綻放的花型寓意軌道交通將助力南寧城市經濟蓬勃發展，預示著未來的南寧將更加繁榮昌盛，交會的線條，淺藍和淡藍交錯的線條如同樹葉上的脈絡，象征南寧市著力打造生態宜居的綠城；縱橫交錯的線條形如軌道，預示著南寧未來發達的軌道交通網絡，以及便捷、舒適、高效的現代化軌道交通時代即將來臨。

       單程票的背面采用南寧軌道交通中英文簡寫，容易辨別，并且在邊緣部位有票卡的編號，便于在無法讀卡的情況下快速識別出票卡關鍵信息。

       地鐵工作人員工作服有3個系列

       南寧地鐵1號線東段試運營后，每個工作人員都將穿上屬于自己的工作服！據南寧軌道交通集團運營分公司相關負責人介紹，這些工作服主要分為三個系列，這三個系列分別為：服務系列、客服系列和維修系列。

       【服務系列】

       服務系列男裝在用色上主要為藍色，西裝的筆挺剪裁，搭配藍色細條紋襯衣更加清爽、有型，這套西裝搭配壯錦圖案的領帶很好展示了企業文化和地域特色。

       服務系列女裝的皇家藍色沉穩而不顯突兀，藍色細條紋襯衣將職業感展現得淋漓盡致，帶有濃郁壯錦色彩的絲巾提亮整體造型，很好展現南寧地鐵員工的國際化與專業感。

       【客服系列】

       客服系列用色主要為紅色，本系列服裝特別適合服務行業的人穿著，親和力強、辨識度高。其中男款為黑色褲裝、白色襯衣的搭配，為了凸顯南寧地鐵的地域特色，佩戴壯錦圖案的領帶標示性強；女款為了使整體造型更加完整，統一、馬甲、西裝的局部細節呼應領結同樣適用壯錦圖案面料。

       【維修系列】

        維修工人的衣服選擇了藍色系作為主色調，款式經典簡約，通過亮藍色LOGO提升設計感，整體搭配和其他崗位相契合。

       搭乘地鐵，這些行為禁止做

       【溫馨提醒】

       根據2016年2月1日正式實施的《南寧市城市軌道交通管理條例》搭乘地鐵有幾個注意事項，主要有：

       1. 禁止在車站、車廂內吸煙，隨地吐痰、便溺、吐口香糖，亂扔果皮紙屑等廢棄物；

       2. 禁止在電梯、車廂內進食；

       3. 禁止在車站、車廂內亂張貼、亂涂寫、亂刻畫或者擅自懸掛物品；

       4. 禁止攜帶動物（佩戴標識和防止傷人護具的導盲犬除外）進站、乘車；

       5. 禁止攜帶自行車（已經折疊的自行車除外）等交通工具進站乘車；

       6. 禁止攜帶充氣氣球、尖銳物品，易污損、有嚴重異味、無包裝易碎物品以及超大行李包進站乘車；

       7. 禁止在車站、車廂內滯留、乞討、賣藝、收撿廢舊物品，躺臥和踩踏座椅；

       8. 禁止在車站、車廂內擅自從事商品銷售、廣告宣傳等活動；

       9. 禁止在車站、車廂內擅自進行電影、電視劇拍攝等易引起人群圍觀和集結的活動；

       10. 其他影響城市軌道交通環境衛生和妨礙他人乘車的行為也是禁止的。

       【關于求助】

       記者留意到在站廳層閘口附近醒目位置設置了客服中心，在這里，乘客購買車票出現卡幣卡票或其他問題時可到車站站廳的客服中心與工作人員聯系，這里可以辦理車票分析、處理以及為乘客辦理兌零、問詢等業務。

       “還有補票也能在客服中心辦理。”劉海玉介紹，有些乘客進站的時候可能買的是埌東站到佛子嶺的車票，上車后又想去得更遠，這時如果出現一個需要補差價的情況，乘客可以在到達目的地后到客服中心辦理補票手續。

       此外，乘客如需幫助時在站廳層還可按求助按鈕。劉海玉介紹說：“在車站站廳、站臺、出入口會設有導盲帶，出入口的導盲帶會與市政導盲帶相連接，方便特殊乘客乘坐地鐵使用，當乘客通過扶梯和樓梯到達車站后，如果需要幫助可以按壓墻面上的乘客救助按鈕，與我們車站工作人員對話，車站會及時安排人員到現場接應乘客，幫助乘客。”記者看到，救助按鈕安裝在車站的站廳站臺墻面上，設置在一塊金屬指示牌上，作起來十分簡便，只需輕輕按下圓形按鈕即可。

       【關于如廁】

       劉海玉介紹，在地鐵車站臺一端設有公共男女衛生間各一間，乘客搭乘地鐵也不用擔心洗手間的問題，輕輕松松就能乘坐地鐵。而1號線上部分站點也會設置育嬰室，方便帶寶寶的媽媽出行。