近年來(lái)，南寧地鐵逐步發(fā)展形成以“十”字軌道骨架為主、“井”字放射網(wǎng)絡(luò)為輔的“跨江連城、貫穿城市東西南北"線網(wǎng)格局，有力推進(jìn)了南寧現(xiàn)代化高質(zhì)量綜合立體交通網(wǎng)建設(shè)。隨著軌道交通線網(wǎng)不斷完善、換乘能力增加，軌道交通客運(yùn)量占公共交通客運(yùn)總量最高比例提升至56.48%，南寧地鐵成為市民出行首選。南寧地鐵的發(fā)展離不開(kāi)廣大市民的大力支持和厚愛(ài)，目前南寧地鐵第四屆服務(wù)督導(dǎo)員任期即滿(mǎn)，將開(kāi)啟第五屆地鐵服務(wù)督導(dǎo)員的招募工作，如果您一直關(guān)注著邕城軌道交通的發(fā)展，對(duì)它有很多的想法和建議，我們誠(chéng)邀您與南寧地鐵筑夢(mèng)同行！

1、招募條件

年滿(mǎn)十八周歲，身心健康，熱愛(ài)南寧地鐵，關(guān)心南寧地鐵發(fā)展，愿意為地鐵安全、服務(wù)工作進(jìn)行義務(wù)監(jiān)督檢查并能夠定期參加南寧地鐵相關(guān)活動(dòng)的市民。

能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，以及《南寧市城市軌道交通管理?xiàng)l例》《南寧市城市軌道交通乘客守則》等相關(guān)規(guī)定。

掌握乘坐地鐵的基本常識(shí)，倡導(dǎo)安全、文明出行。

非南寧地鐵員工及其家屬。

具備志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2、工作職責(zé)

主動(dòng)了解和關(guān)注南寧地鐵，對(duì)南寧地鐵的安全、服務(wù)工作給予督導(dǎo)，對(duì)南寧地鐵運(yùn)營(yíng)環(huán)境安全、人員服務(wù)、設(shè)備設(shè)施、站車(chē)環(huán)境、服務(wù)活動(dòng)等工作提出針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。

能夠積極主動(dòng)參與、指導(dǎo)南寧地鐵開(kāi)展的客運(yùn)服務(wù)工作及活動(dòng)，參加南寧地鐵安全知識(shí)的培訓(xùn)和每季度召開(kāi)的服務(wù)督導(dǎo)員例會(huì)。

主動(dòng)收集乘客對(duì)南寧地鐵的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向南寧地鐵反饋，主動(dòng)做好對(duì)乘客的初步解釋工作。

主動(dòng)向乘客宣傳《南寧市城市軌道交通管理?xiàng)l例》及乘坐地鐵常識(shí)。及時(shí)報(bào)告地鐵運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題和隱患，檢舉、揭發(fā)危害地鐵運(yùn)營(yíng)安全的違法違規(guī)行為。

能夠協(xié)助南寧地鐵維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，主動(dòng)為有需要的乘客提供幫助。

每季度向南寧地鐵提供合理化建議及意見(jiàn)。按照服務(wù)督導(dǎo)員檢查信息記錄表填寫(xiě)檢查信息，每季度提供不少于4條的促進(jìn)地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平提高的建議信息，每季度至少參加1次南寧地鐵組織的服務(wù)活動(dòng)。

自覺(jué)維護(hù)南寧地鐵社會(huì)形象，未經(jīng)南寧軌道交通集團(tuán)授權(quán)，不得擅自向外界透露地鐵的相關(guān)信息或接受新聞媒體采訪。

每季度提交季度工作報(bào)告，內(nèi)容包含履行職責(zé)和義務(wù)的情況及反饋的問(wèn)題、意見(jiàn)及建議。

3、報(bào)名方式和時(shí)間

 您可通過(guò)南寧軌道交通集團(tuán)有限責(zé)任公司官網(wǎng)（http://m.sh-hsp.com）或微信公眾號(hào)鏈接（https://pan.baidu.com/share/init?surl=SxOMh6ImK250zd0ijyjBRA，提取碼: 5i3s）或直接掃描下方二維碼下載報(bào)名表,填寫(xiě)報(bào)名表并發(fā)送至公共郵箱nnnrtkys2019@163.com進(jìn)行報(bào)名。

4、審核流程

南寧軌道交通運(yùn)營(yíng)有限公司服務(wù)督導(dǎo)員聘任小組將對(duì)報(bào)名者基本信息進(jìn)行核實(shí)和篩選，通知符合條件者參加面試，經(jīng)聘任工作小組與候選者會(huì)談，選出符合資格的服務(wù)督導(dǎo)員簽訂《南寧地鐵服務(wù)督導(dǎo)員協(xié)議書(shū)》（有效期一年），通過(guò)集中培訓(xùn)后發(fā)放督導(dǎo)員聘書(shū)。

5、交通補(bǔ)助

工作合格的服務(wù)督導(dǎo)員每季度可免費(fèi)乘坐地鐵130次作為交通補(bǔ)助。

聯(lián) 系 人：劉女士

聯(lián)系方式：0771-2778243