運營分公司開展運營客流體系指標及清分業務知識培訓
4月3日下午,運營分公司安全監察部、票務中心聯合組織開展了運營分公司運營指標體系客流相關指標及清分規則、清分報表使用培訓。
本次培訓主要針對相關部門(中心)反映對于公司運營指標中的客流體系指標存在疑問,對于清分業務相關概念和操作不熟悉的情況組織開展,旨在為各相關部門(中心)更好理解并運用運營指標體系中的客流指標及清分相關業務知識,促進清分工作的順利進行。
培訓中,培訓師韋莎通過深入淺出的講解,就各部門(中心)在工作中常用到的清分規則和算法進行了介紹、并對常用的客流體系指標進行解讀和ACC報表系統的常用操作進行了說明。在互動問答環節,培訓師還就受訓人員操作中常遇的問題和改進的建議進行了解答和交流。
培訓后,參訓人員紛紛表示,本次培訓解開了很多自己工作中的疑問,受益匪淺。下一步,票務中心還將圍繞分公司2018“基礎夯實年”開展更多的系列活動,進一步打牢各項工作規范和管理基礎。